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Product Selection & Selling

Choisir une gamme de faux cils lorsque les photos du catalogue se ressemblent

Comparez les échantillons de cils étiquetés avant de vous engager dans plusieurs styles similaires et séparez la décision de style du nombre de paires dans un paquet.

Kuaxuntong · Sourcing insights
Trois échantillons étiquetés de faux-cils en bande disposés pour une comparaison de forme côte à côte

Trois styles de cils peuvent paraître remarquablement similaires sur une page de catalogue. Si je devais constituer une petite gamme, j'hésiterais avant de commander les trois. Un code produit différent est utile pour passer une commande, mais il ne me dit pas quelle distinction je pourrais expliquer à un acheteur. Je voudrais que les échantillons soient ensemble, en fonction de l'éclairage et des angles de caméra choisis pour chaque photographie individuelle.

Pour les cils en bande, ma comparaison commencerait par la forme le long de la bande. Où se trouvent les fibres les plus longues : vers le milieu, vers l’extrémité extérieure ou réparties sur une grande partie de la bande ? Je disposerais les échantillons étiquetés dans la même orientation et les photographierais ensemble. Cela me permettrait de comparer les contours réels sans essayer de me rappeler quelle extrémité était laquelle sur la photo d'un autre fournisseur. Toutes les longueurs de fibres revendiquées figureraient dans les notes à côté de l'échantillon concerné, en utilisant la méthode de mesure indiquée par le fournisseur. Une règle placée quelque part derrière un cil courbé ne me suffirait pas pour accepter une dimension.

Le groupe aurait un regard séparé. Je demanderais son matériau et sa construction, puis comparerais l'échantillon avec la description plutôt que de déduire ces détails à partir d'une ligne sombre sur une photographie. Un produit peut être qualifié de « naturel » sans que ce mot nous indique de quoi sont constituées ses fibres ou sa bande. Je ne considérerais pas non plus le terme « naturel » comme une promesse d’effet sur chaque porteur. Pour un listing, je préfère décrire la forme particulière visible dans l'échantillon et utiliser les informations matérielles que le fournisseur peut justifier.

Je garderais les étiquettes du fournisseur lors de ces comparaisons. Si deux échantillons se ressemblaient encore, ma prochaine enquête porterait sur une photographie des deux et de leurs codes. Je demanderais au fournisseur d'identifier la différence sur cette photographie. Un échantillon corrigé pourrait être nécessaire si le mauvais style avait été envoyé. Sinon, l’explication pourrait être ajoutée aux notes d’achat et vérifiée par rapport à ce qui se trouvait sur le bureau. Je ne choisirais les noms de boutiques qu'après cet échange, avec une photo de référence pour chaque nom. De cette façon, une nouvelle commande ultérieure pourrait pointer vers l'échantillon, plutôt que de s'appuyer sur une description telle que « le plus complet ».

La quantité nécessite un peu de soin ici. J'écrirais « paires par pack de vente au détail » dans la feuille de comparaison et je ferais remplir ce champ pour chaque offre. Un plateau rempli de cils dans le catalogue peut montrer la gamme de styles, et non l'unité citée. Si je voulais le style sélectionné en deux conditionnements, je conserverais sa référence d'échantillon sur les deux lignes et mettrais les quantités demandées à côté d'elles. Je voudrais également demander si un adhésif, une doublure ou un applicateur sur la photo faisait partie de l'offre. La réponse serait inscrite dans le listing proposé avant de choisir les photographies.

Pour l'examen final de la gamme, j'imprimerais ensemble les photos de la liste proposée et je placerais les échantillons étiquetés à côté d'elles. J'essaierais de faire correspondre chaque image à son échantillon sans regarder les noms de fichiers. Si cela impliquait de revenir à chaque fois au code du fournisseur, les images nécessiteraient un autre regard. Un gros plan du contour de la fibre pourrait faire une différence qu'une photographie lointaine d'un plateau avait cachée. Deux styles sont peut-être encore trop similaires pour être expliqués séparément ; dans ce cas, j'en laisserais un de la commande initiale et conserverais ses exemples de notes. Il y aurait un endroit concret vers lequel revenir si les demandes des clients suggéraient plus tard une raison de l'ajouter.

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